Opiniones sobre KLM Madrid Barajas (MAD) - Tokio Narita (NRT)
Solo clientes de eDreams que han volado con KLM en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Tokio Narita (NRT) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara KLM con otras compañias
| British Airways | 3 opiniones | 4.7 | |
| Air China International | 2 opiniones | 4.5 | |
| Swiss | 2 opiniones | 4.5 | |
| JAL Japan Airlines | 3 opiniones | 4.3 | |
| Aeroflot Russian | 4 opiniones | 4.3 | |
| Finnair | 2 opiniones | 4.0 | |
| Lufthansa | 1 opiniones | 4.0 | |
| All Nippon Airways | 1 opiniones | 4.0 | |
| Virgin Atlantic | 5 opiniones | 4.0 | |
| KLM | 7 opiniones | 3.9 | |
| Air France | 11 opiniones | 3.5 | |
| Alitalia | 7 opiniones | 2.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Tokio 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (7 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,3de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
7
7Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de enero de 2010
JavierMarvin
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Excelente servicio, buena comida y muchas azafatas pendientes del pasaje constantemente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: No tenía pantallas indivuduales y en las generales no pusieron peliculas ni nada interesante por o que el vuelo se hizo muy largo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Me rompieron la maleta, he puesto una reclamación y estoy esperando que me la repongan."
Fecha:8 de enero de 2010
Antonio2009
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Siempre he confiado en esta compañia y, hasta el momento, no me ha decepcionado en absoluto. Es un servicio impecable y ante cualquier duda o inconveniente, no dudan en promocionarte de clase."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: solo llevaba equipaje de mano."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: mi escala en Amsterdam fue accidentada, por cuanto por condiciones metereológicas tuve que cruzar el aeropuerto hasta la puerta de embarque lo más rápido que pude.."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Al final, esta compañia, en lugar de dejar tirado al pasaje como hicieron otras en las mismas circunstancias, se molestaron en acomodar a los pasajeros en un vuelo final retrasado, pero te avisaban en todo momento de los riesgos que corrías si luego perdías las conexión, pues teóricamente el aeropuerto de Amsterdam también estaba cerrado."
Fecha:7 de enero de 2010
AlbertoTenaLopez
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"el vuelo con KLM perfecto, al contrario con ALITALIA"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
5de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de diciembre de 2009
alberto76
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"No tienen pantallas individuales y las que hay en el pasillo son muy pequeñas ,además el espacio en clase turista es bastante pequeño."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de noviembre de 2009
xxxx8
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no fue posibre reservar los asientos por internet y no pudimos elegir asiento con mas espacio"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
"niños: poco entretenimiento para vuelo tan largo"
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: Escala en Amsterdam, puntual"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de octubre de 2009
Barbarafs
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"La 2ª comida (elección entre noodles y helado) no me pareció adecuada"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: limpieza"
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de octubre de 2009
pablo19582
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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