Opiniones sobre Lufthansa Bilbao Loiu (BIO) - Munich Franz Josef Strauss (MUC)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Munich Franz Josef Strauss (MUC) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesBilbao - Munich 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (26 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Valoración facturación y embarque:
4,2de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,8de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
26
26Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de noviembre de 2011
letvan
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
"falta de personal donde te puedas comunicar en español no habia nadie fue una pena que me sintiera estranjera en mi propio pais,y siempre m pasa lo mismo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: de munich a bilbao no habia nadie que hablara castellano fue bastante frustante y no llego a comprender como no hay personal que me pudiera facilitar el poder embarcar facilmente"
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: regular soy minusvalida y no m tubieron en cuenta a la hora de sentarme m pusieron al final del avion y fue muy pesado"
Fecha:17 de noviembre de 2010
saraivazquez
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:23 de agosto de 2010
Garazimon
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Me mareé en la ida"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:28 de julio de 2010
Veseloops
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Mala atención de los asistentes de vuelo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de julio de 2010
Guimeca
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"La compañia alemana, es una garantia. Y ademas tienen la delicadeza de obsequiarte con un pequeño lunch."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ningun problema"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: Un poco pequeño, pero bien."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: no hay comentarios"
Fecha:6 de julio de 2010
LOyOO
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"2horas esperando a las maletas a la llegada, 40 min dentro del avión a la vuelta con el consiguiente retraso..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: 2h esperando a las maletas en Munich todos los viajeros que parabamos alli."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Nos dieron un boligrafo en Munich por las 2h de espera"
Fecha:29 de junio de 2010
Leireadri
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:22 de junio de 2010
saferd
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:15 de junio de 2010
Hermann
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de junio de 2010
iucmgm
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"a sido un viaje muy agradable y con el personal del vuelo bien"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 18-22
Elección de asiento Motivo: Ventana
Check in reason: Máquinas de autofacturación
Número de maletas: 2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
"el avión: estaba bien"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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