Opiniones sobre Lufthansa Bilbao Loiu (BIO) - Oslo Oslo All Airports (OSL)
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Compara Lufthansa con otras compañias
| Lufthansa | 1 opiniones | 2.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Bilbao - Oslo 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
2de5
Valoración general sobre el avión:
5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
1
1Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de abril de 2010
1Silvia
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"A la ida pérdida de maletas, teníamos vuelo Bilbao-Frankfurt conexión Oslo y llego retrasado y no llegábamos al vuelo de Oslo, se lo dijimos a las azafatas y nos dijeron que teníamos tiempo...corrimos por el aeropuerto,bajamos cuatro pisos(ascensores ocupados)subimos cuatro pisos en otro pasillo, llegamos a embarcar sudados y cuando llegamos al avión cerraron. Las azafatas nos podían haber facilitado el transporte hasta el avión. La Vuelta:
Viajábamos cuatro personas, las cuatro que corrieron como locos por el aeropuerto días antes, mi marido, su hijo, mi hija y yo...En Oslo la azafata nos dijo que no habían podido coger asientos juntos, pero que por conversación telefónica le habían asegurado que nos los cambiaban. En ese momento a ella el programa del ordenador no le dejaba, bueno se arreglaría en Frankfurt. Mi sorpresa al embarcar, a mi marido y a su hijo si les cambian los asientos a busines(mi marido tiene tarjeta de cliente senator) y a mi hija(15 años) y a mí nos dejan los billetes tal y como estaban desde Oslo en turistas una en la fila 18 y otra en la 20. Mi experiencia no buena"
Viajábamos cuatro personas, las cuatro que corrieron como locos por el aeropuerto días antes, mi marido, su hijo, mi hija y yo...En Oslo la azafata nos dijo que no habían podido coger asientos juntos, pero que por conversación telefónica le habían asegurado que nos los cambiaban. En ese momento a ella el programa del ordenador no le dejaba, bueno se arreglaría en Frankfurt. Mi sorpresa al embarcar, a mi marido y a su hijo si les cambian los asientos a busines(mi marido tiene tarjeta de cliente senator) y a mi hija(15 años) y a mí nos dejan los billetes tal y como estaban desde Oslo en turistas una en la fila 18 y otra en la 20. Mi experiencia no buena"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP:
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Pérdida de maletas, tuvimos que coger hotel en el aeropuerto de Oslo, puesto que las maletas llegaban al día siguiente al mediodía."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Mi escala en Frankfurt, fue dejarnos los pulmones corriendo.."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
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