Opiniones sobre Lufthansa Madrid Barajas (MAD) - Estocolmo Arlanda (ARN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Estocolmo Arlanda (ARN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Lufthansa con otras compañias
| Scandinavian Airlines | 1 opiniones | 5.0 | |
| IBERIA | 10 opiniones | 4.3 | |
| Czech Airlines | 8 opiniones | 3.9 | |
| Finnair | 7 opiniones | 3.9 | |
| KLM | 7 opiniones | 3.7 | |
| Lufthansa | 10 opiniones | 3.7 | |
| Spanair | 2 opiniones | 2.5 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Estocolmo 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (10 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
4,1de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas:
3,9de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
10
10Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de octubre de 2010
hiska
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No pudimos hacer el cheking del vuelo Estocolmo-Munich, on line, el resto si."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: La escala salió con retraso."
Fecha:21 de septiembre de 2010
valediaz
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de junio de 2010
TPM2veces
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Cancelar un vuelo "por motivos técnicos" es igual que no dar ningún motivo sobre la causa por la cual se cancela."
Fecha:31 de mayo de 2010
jaimepc
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El primer vuelo salió con retraso tras 3/4 de hora dando vueltas por las pistas de Barajas. Llegamos tarde a Milán lo que nos hacía perder la escala allí, aunque luego resultó estar cancelada. Tuvimos que hacer una escala adicional en Frankfurt de 4 horas hasta llegar a Estocolmo 7 horas después de lo debido."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Escala en Milán perdida por un retraso de tres cuartos de hora. Cambiada por una escala adicional en Frankfurt de 4 horas."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Cancelación + Pérdida de la conexión + Espera en el propio avión."
Fecha:10 de mayo de 2010
TOSTEN
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: el tiempo de la escala en Milan, era demasiado corto, y al retrasarse el primer vuelo tuvimos que salir corriendo!"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de mayo de 2010
jmf052
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Escalas
Escalas:
5de5
"las escalas: mi escala en milan fue de 50 minutos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de enero de 2010
Danielsson
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Poco espacio para gente alta en clase turista en Spanair"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Por una vez muy rapido con Spanair"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Poco espacio para gente alta en clase tursita con Spanair"
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de agosto de 2009
alberto1981
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Fecha:25 de agosto de 2009
MARIAMIGUEL
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: La escala en Munich fue larga (más de 4 horas) pero el aeropuerto es excelente."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de agosto de 2009
vir86
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lo deberián hacer los de la compañía y no mandar a los clientes a facturar sus maletas. Nos perdieron la maleta, cuando llegamos a Madrid la maleta no estaba, y sigue sin aparecer."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
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