Opiniones Lufthansa Madrid Barajas (MAD) - Bari Palese Macchie (BRI)

Madrid - Bari

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

3,5de5

Valoración facturación y embarque:

4de5

Valoración general sobre el avión:

4,5de5

Comodidad/espacio entre asientos:

4,3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,8de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3,4de5

Valoración sobre viajar con niños:

5de5

Gestión de Maletas:

3,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:20 de junio de 2010

jarv

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

5de5

Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión

Fecha:9 de junio de 2010

aldaba

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:8 de enero de 2010

Lucioluci

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Me han perdido la maleta"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: en la escala me perdieron la maleta"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: acabaron perdiendome la maleta"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Fecha:4 de enero de 2010

Alessia

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

2de5

"las escalas: el personal de la puerta de embarque de milan era muy poco profesional y educado. Mi avion desde madrid hacia escalo en milan para seguir hasta bari. El primer avion se retrazò y la chica de la puerta de embarque se puso muy borde y puso muchos problemas para dejar subir la gente al avion"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:30 de diciembre de 2009

francescoq

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"He tenido que salir dos días después con otra compañía ya que lufthansa no ha sido capaz de hacer frente al problema del maltiempo en Milan."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Con la situación de emergencia que se había creado por el maltiempo, no han sido capaces de habilitar algún puesto extra en facturación. Dos personas para miles de clientes esperando horas y horas."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

3de5

Fecha:23 de septiembre de 2009

Rubendiez

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"Un buen vuelo y la tripulacion muy agradable y atenta"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: el primer avion era un poco antiguo, pero el segundo en el transbordo muy bien"

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Alitalia	6 opiniones	4.2
Lufthansa	6 opiniones	3.5

Opiniones sobre Lufthansa Madrid Barajas (MAD) - Bari Palese Macchie (BRI)

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