Opiniones sobre Lufthansa Madrid Barajas (MAD) - Helsinki Helsinki Vantaa (HEL)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Helsinki Helsinki Vantaa (HEL) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Lufthansa con otras compañias
| Lufthansa | 10 opiniones | 4.1 | |
| Finnair | 3 opiniones | 4.0 | |
| Spanair | 2 opiniones | 4.0 | |
| KLM | 11 opiniones | 3.9 | |
| Czech Airlines | 6 opiniones | 3.7 | |
| British Airways | 1 opiniones | 3.0 | |
| Swiss | 2 opiniones | 3.0 | |
| IBERIA | 3 opiniones | 2.7 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Helsinki 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (10 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3,5de5
Valoración facturación y embarque:
3,6de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,1de5
Gestión de Maletas:
4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,7de5
10
10Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:16 de noviembre de 2011
RuLoViC
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de octubre de 2011
eliyou
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La azafata que me atendio no fue demasiado amable ni solucionó mis dudas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: mas espacio"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Mi escala fue en frankfurt y no tube q andar mucho puesto que mi puerta de embarque estaba cerca pero como llegamos con retraso hubo gente que perdio el vuelo de enlace."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de agosto de 2010
Carlosber
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"La comida está bien para ser un avión."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Nos rompieron una maleta."
Fecha:14 de abril de 2010
weparda
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Bebida (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:2 de diciembre de 2009
Vengerov
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
Fecha:1 de diciembre de 2009
KRESS
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: era obligatorio facturar en la maquina!!!"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
5de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: mi escala en Frankfurt fue myu larga, 4 horas!!!"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de noviembre de 2009
GonzaloFernandez
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: más espacio entre asientos"
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de septiembre de 2009
m123
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nosotros íbamos con el billete electrónico y la prefacturación, por lo que al dejar las maletas no tuvimos casi colas, sino .... la cola era interminable"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:25 de agosto de 2009
ANJIHU
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Fecha:22 de agosto de 2009
hadanoa68
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"muy buen servicio, impecable"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: fueron muy amables ya que casi perdemos el vuelo y lo solucionaron enseguida"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: los aviones de Luthansa son comodos y espaciosos"
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: madrid - frankfurt - helsinki para ida fue más corta 1 hora que la vuelta helsinki- munich- madrid que se hizo un poco larga 3 horas"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
"las incidencias: casi perdemos el avión madrid -frankfurt, por spanair pero nos lo solucionaron muy bien y pudimos coger el avión"
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