Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Zagreb Pleso (ZAG) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Madrid - Zagreb
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (7 clientes)
Evaluación general:
4,4de5
Relación calidad-precio:
3de5
Valoración facturación y embarque:
4,4de5
Valoración general sobre el avión:
4,1de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,3de5
Gestión de Maletas:
3,5de5
7
7
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:24 de agosto de 2011
lupy
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
3de5
"atencion buena y puntualidad buena ecepto por el retraso a la vuelta de munich madrid k tardo unos 15 min mas en salir"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: mi escala a la ida fue en munich y fue buena el avion llego un par de min tarde con lo cual nos vinieron a buscar en bus para entrar directamente al avion desde la pista, a la vuelta la escala tambien fue en munich el avion tardo en salir 15 min"
Fecha:23 de julio de 2010
Spliff
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"el avion de madrid a frankfurt muy malo sin espacios y parecia que no podia volar, perdimos el enlace por retarsos y tuvimos que esperar en el aeropuerto unas cuantas horas a que saliese otro avion para zagreb. en la vuelta los controladores franceses nos retrasaron una hora y media el vuelo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: me rompieron la maleta durante las facturaciones y me he pasado todas las vacaciones con la maleta rota por toda croacia"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: sin espacios y muy agobiante"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: mi escala en frankfurt fue mala perdimos el avion por retrasos y tuvimos que esperar en una terminal sin aire acondicionado"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: me rompieron las maletas"
Fecha:19 de diciembre de 2009
JulioAcero
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En la facturacion por internet no pude reservar asiento de emergencia y despues estaban libres"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: demasiado tiempo a la vuelta"
Fecha:26 de noviembre de 2009
emina
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"siempre han sido y siguen siendo muy amables"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: como siempre......genial"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: siempre viajando con vosotros... y estoy encantada lo de asientos es por que yo soy muy alta y con estas piernas....normal"
Escalas
Escalas:
5de5
"las escalas: era en Frankfurt,genial"
Fecha:21 de octubre de 2009
AliciaG
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: A la vuelta, el segundo vuelo se retrasó y estuvimos algo más de una hora esperando para poder embarcar."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de agosto de 2009
zagreb
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de julio de 2009
Tristana
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Mi escala en Frankfurt se demoró dos horas."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos