Opiniones Lufthansa Valencia (VLC)

Valencia - Berlín

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (7 clientes)

Evaluación general:

3de5

Valoración facturación y embarque:

3,7de5

Valoración general sobre el avión:

3,7de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,9de5

Gestión de Maletas:

3,8de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:28 de octubre de 2009

Monino

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"el vuelo Valencia - Munich (operado por Spanair) se retrasó muchísimo tiempo por problemas variados y hasta nos tuvieron que desviar a Barcelona, de modo que perdí mi enlace a Berlin. Finalmente pude llegar a destino gracias a que al final, después de estar en lista de espera, pude entrar en uno de los vuelos. Vergüenza todo lo que pasó con ese vuelo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la facturación, perfecta. El embarque, un desastre: nos embarcaron y desembarcaron, cambiaron la puerta de embarque ... de chiste"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Un avión nnormalito de Spanair. Nada especial, tampoco grandes quejas. Eso sí, nos dieron algo para picar, lo que es de agradecer. La tripulación, muy agradable."

Escalas

Escalas:

2de5

"las escalas: Ya explicado anteiormente. Una vez en Munich, tuve que esperar una larga cola hasta llegar al mostrador de Lufthansa. La azafata de tierra, muy amable, al fin me solucionó el vuelo Munich - Berlín. Este vuelo lo hice en Business, fue puntual y no tengo queja. La malete, por raro que parezca, llegó conmigo."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Lo dicho anteriormente - llegó, lo que después de tantos percances, me pareció un gran logro"

Fecha:26 de septiembre de 2009

ximogilredon

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Sufrimos algunos retrasos. Y tuvimos que esperar 30 minutos a la salida de las maletas una vez en Valencia."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: La escala en Munich fue agradable."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:16 de septiembre de 2009

Migue0000

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Me parece alucinante que para ir a Berlin tengas que pasar por otra ciudad, a la ida por Munich con retraso en el enlace de más de media hora. A la vuelta fue peor, para llegar a Valencia, primero a Frankfurt donde llegamos con una hora de retraso, teniendo que correr por todo el aeropuerto para llegar al siguiente "in extremis" camino de Barcelona donde teníamos que coger otro enlace a Valencia, más de una hora de retraso otra vez y la razón era que la tripulación no se había presentado , un buen signo de que ya estamos en España. Llegada a Valencia tras 9 horas (a San Francisco tardamos menos y está a la otra punta) y ¡sorpresa! ¿Donde están mis maletas? Perdidas, en tres de las 4 veces que he volado con Spanair me han perdido las maletas. Al final al día siguiente nos trajeron el equipaje. Nefasta asociacion Lufthansa/Spanair."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

2de5

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: Retrasos en cada una de ellas."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Me las perdieron."

Fecha:19 de agosto de 2009

GuilleQ

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Hubiera sido excelente si el avión de spanair tuviera el mismo espacio para las piernas que los aviones de Lufthansa."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La idea del check in automático es excelente aunque me tocó hacer dos distintos, uno a través de la web de spanair y otro check in a través de la de Lufthansa."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Aviones excelentes menos el de spanair que no tiene espacio suficiente para las piernas."

Escalas

Escalas:

5de5

"las escalas: La escala de München fué muy bien."

Fecha:14 de agosto de 2009

Nelo4444

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:16 de julio de 2009

oldfieldman

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Confusión con la línea aerea, ya que Lufthansa y Spainair corresponden al mismo grupo."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

5de5

"las escalas: Escala en Munich."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta dañada: No

Fecha:12 de julio de 2009

Suca

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"A la vuelta pasé demasiado tiempo en los aeropuertos. Lo mejor es un viaje sin escala"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: fué rápido, pero no hice facturación"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

2de5

"las escalas: Sobre todo la escala en Zurich"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: sólo facturé a la vuelta"

Spanair	2 opiniones	4.5
Air Berlin	6 opiniones	4.3
Swiss	11 opiniones	3.8
Lufthansa	7 opiniones	3.0

Opiniones sobre Lufthansa Valencia (VLC) - Berlín Tegel (TXL)

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