Opiniones Swiss International Airlines Madrid Barajas (MAD) - Nueva York John F Kennedy Intl Airport (JFK)

Madrid - Nueva York

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (5 clientes)

Evaluación general:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4,2de5

Valoración general sobre el avión:

4,2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,8de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4,2de5

Gestión de Maletas:

3,7de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:4 de octubre de 2010

Alejandra81

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:3 de junio de 2010

MigueldeGranada

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Fecha:3 de febrero de 2010

Zorbado

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"El viaje tuvo dos escalas (Zurich y Frankfurt) en vez de una, por problemas meteorológicos. Debido a este cambio, volé con Lufthansa en un avión más antiguo que los de Swiss, y por si fuera poco mi maleta no fue facturada por Lufthansa en Frankfurt por lo que me llegó un día tarde. No obstante fui compensado por Lufthansa con 50$ y un neceser, suficiente para pasar el día sin equipaje."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Como digo, yo facturé, pero Lufthansa no hizo bien el traslado de mi equipaje en Frankfurt. Además no pude hacer el check on line con Swiss ya que me decía que mi vuelo no estaba abierto para este tipo de facturación, cosa que no entiendo."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Habría preferido realizar todo el trayecto con Swiss, que para eso compré el billete con ellos. El avión de Swiss a la vuelta (en la que no hubo mayores contratiempos) era mucho mejor que el que puso Luftahsa a la ida."

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: A la ida hubo una escala más de las previstas, alargando mi viaje cerca de 5 horas. Por otra parte los tiempos de espera no fueron excesivos y las terminales estaban bien organizadas."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: A la ida mi maleta me llegó un día tarde."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: La cancelación del primer vuelo me hizo perder toda una tarde de mi viaje."

Fecha:15 de enero de 2010

victorio

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Fecha:5 de julio de 2009

reiso

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"easy, smooth, and friendly"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Jet Airways Ltd	1 opiniones	5.0
British Airways	6 opiniones	4.7
KLM	2 opiniones	4.5
American Airlines	6 opiniones	4.3
IBERIA	27 opiniones	4.0
Lufthansa	2 opiniones	4.0
Swiss	5 opiniones	4.0
Air France	22 opiniones	3.9
Delta Air Lines	57 opiniones	3.8
Virgin Atlantic	3 opiniones	3.7
Air Europa	39 opiniones	3.6

Opiniones sobre Swiss International Airlines Madrid Barajas (MAD) - Nueva York John F Kennedy Intl Airport (JFK)

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