Opiniones Pluna Madrid Barajas (MAD) - Buenos Aires Jorge Newberry (AEP)

Madrid - Buenos Aires

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (8 clientes)

Evaluación general:

3,8de5

Relación calidad-precio:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4de5

Valoración general sobre el avión:

4,3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,8de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,6de5

Valoración sobre viajar con niños:

4,5de5

Gestión de Maletas:

4,2de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:17 de noviembre de 2011

Pablo Gómez

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Relación calidad-precio:

4de5

"Muy bueno, pero el vuelo era operado por Aerolineas Argentinas, no por Pluna. Salió un poco retrasado pero llegó en horario."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ir con tiempo. Falló la facturación online y tuve que ir al mostrador por la tarde."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Operado por Iberia. Un poco pequeño. Los asientos no son del todo cómodos. El sonido de las películas es malo y las pantallas están lejos en Iberia."

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: La escala fue en Montevideo y el avion llegó con retraso. Afortunadamente no sufrimos inconvenientes ya que el de Aerolineas Argentinas también sufrio retraso. Personal de Pluna estaba esperando a la salida del avion con lo que el trasbordo fue muy rápido y simple."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Llegaron en perfecto estado. El trasbordo fue automático."

Fecha:21 de octubre de 2010

Marcelo74

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"El espacio entre asientos era mucho más reducido que el de otras compañías, habiendo viajado antes por KLM o Air France cada asiento tenía pantalla interactiva individual en clase turista."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo muy bien y rápido. Llegó todo ok a destino."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Asientos muy pegados, apenas se podía estirar las piernas. Había un monitor cada 10 asientos, había que estirar el cuello para ver algo."

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: Escala correcta en Montevideo"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:26 de septiembre de 2010

Chornia

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Fecha:20 de agosto de 2010

karina16

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"angustiosas consecuencias por la poca informacion brindad en cuanto a las maletas en bodega"

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: > 5

Animales de compañía (?): > 26

"Recargos Comentarios: fueron los minutos mas desesperantes de mi vida ver a mi familia ASI."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la falta de comprencion y cordialidad brillaron en la famosa T4 el personal de Iberia de de la hora 2:10 del dia 16/8 madrugada del 17 fue angustiosa la imagen ver a mis dos hijos pequeños en un estado de nervios mientras que el personal pasaban literalmente a buscar soluciones hasta que dos jovenes masculinos de otra mesa se acercaron y pusieron todo para que no perdieramos el vuelo.....no era tan dificil....gracias a ellos dos pudimos salir de la odisea."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

"el avión: tras embarcar ultimos y tener a mis hijos pequeños y mi mujer uno en cada punta fueron de gran merito del personal en ubicarnos medianamente juntos....gracias"

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

5de5

"niños: espectacular.....cordialidad"

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: nuestra escala fue uruguay...bien"

Fecha:28 de febrero de 2010

maximo

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: al llegar a Madrid tardaron 1:15 Hora en entregar las maletas"

Fecha:31 de enero de 2010

Mallorca

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:22 de noviembre de 2009

ferdinandonapolitani42

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

Valoración sobre la Sala VIP:

4de5

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: para el tipo de trayecto que he realizado de mas de 11horas , me parecio de muy mala calidad y atencion la pasajero que las peliculas puestas no fueran traducidas o en español, teniendo en cuenta que se esta viajando a un pais de habla hispana en el cual la mayoria de los pasajeros habla español... por lo que el entretenimiento con las 2 peliculas fue pesimo y sin poder disfrutarlo."

Escalas

Escalas:

4de5

Fecha:13 de noviembre de 2009

ADOLFO24

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

IBERIA	2 opiniones	4.0
Pluna	8 opiniones	3.8

Opiniones sobre Pluna Madrid Barajas (MAD) - Buenos Aires Jorge Newberry (AEP)

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