Solo clientes de eDreams que han volado con Smart wings en la ruta Roma Fiumicino (FCO) - Praga Ruzyne (PRG) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Smart wings
8 opiniones
3.8
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Roma - Praga
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (8 clientes)
Evaluación general:
3,8de5
Valoración facturación y embarque:
3,6de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,8de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,8de5
Gestión de Maletas:
4,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
8
8
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de diciembre de 2010
luloarg
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Llegué al aeropuerto y no había personal de la aerolinea disponible para contactar y resolver mi problema. Perdí mi vuelo."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Debería haber personal de la aerolinea o un contacto comercial para resolver inconvenientes. Llegué al aeropuerto y la posición de check-in estaba cerrada y no había nadie a quien contactar."
Fecha:28 de junio de 2010
Volador69
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"El vuelo cancelado en el aeropuerto de Praga, sin ninguna reparacion ni solucion. Pesima atencion en la ventanilla; personal no tiene idea y se demoran. Hubo una larga y demorosa fila para obtener absolutamente NADA. Tuve que comprara ticket en otra aerolinea en el aeropuerto, estoy esperando devulevan mi dinero."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Fecha:13 de junio de 2010
susavu
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"Se cumplio lo ofrecido y aunque salio con leve retraso llego en termino."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Fecha:28 de mayo de 2010
mumi
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:19 de mayo de 2010
Davis100
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: La silla que nos correspondia estaba averiada, nos reacomodaron en otras sillas por este motivo"
Fecha:15 de febrero de 2010
Erick
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de diciembre de 2009
MartinDickinson
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Fecha:19 de octubre de 2009
jm42
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé