Opiniones Turkish Airlines Barcelona El Prat (BCN)

Barcelona - Delhi

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (7 clientes)

Evaluación general:

3,9de5

Valoración facturación y embarque:

4,1de5

Valoración general sobre el avión:

3,6de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3,3de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

4,3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:14 de julio de 2010

Gosolsaldes

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:26 de abril de 2010

granoteta

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:30 de enero de 2010

simrath

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"delay on my way to delhi and on my way back to barcelona."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: the seats were old and the tapestry worn down. the bathrooms were dirty."

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: they used the weather as an exuse to delay the flight to new delhi by 6:20h. i think the real reason was that they didn´t sell enough tickets and moved us to the followint flight."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: on my way back from new delhi my flight was delayed again by9:30h. therefore making me miss the connection flight to barcelona. when we got to the turkish airline information center, the employees didn´t speak very good english, not very friendly and unorganized.they were sending us from one desk to the next. it took us awhile to find the correct desk to get further instructions as to how to spend the night in istambul. some of us with an american or european passports were given an accomodation for the night and others were not even offered any after talking to some of my travel companions. this is not the right way to treat a paying customer."

Fecha:15 de diciembre de 2009

Marcelus82

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: bien"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

"el avión: poco esacio en las butacas. Necesitamos un poco más. No mucho más, pero se está apretado."

Escalas

Escalas:

4de5

Fecha:9 de diciembre de 2009

IgnacioGar

Género: Hombre

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: Istambul"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:7 de diciembre de 2009

Ivette

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Recargos adicionales

Elección de asiento (?): 2-4

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: el avion salio con nueve horas de retraso de Barcelona con lo que perdi la conexion con Delhi. Tube que hacer noche en Istanbul. Llegue un dia mas tarde a Delhi y me perdi el primer dia de boda (a la que iba)."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: se calncelo el vuelo de Barcelona y nos pusieron en otro que salio al cabo de nueve horas de Barcelona a Istanbul. Tube que hacer noche en Istanbul y al dia siguiente por la tarde y tambien con retraso de tres horas salimos hacia Delhi."

Fecha:20 de julio de 2009

VeronicaGie

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Lufthansa	1 opiniones	5.0
Virgin Atlantic	3 opiniones	4.3
Air France	1 opiniones	4.0
KLM	1 opiniones	4.0
Swiss	1 opiniones	4.0
Brussels Airlines	1 opiniones	4.0
Turkish Airlines	7 opiniones	3.9
British Airways	3 opiniones	3.7
Jet Airways Ltd	1 opiniones	3.0

Opiniones sobre Turkish Airlines Barcelona El Prat (BCN) - Delhi Indira Gandhi Intl (DEL)

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