Opiniones Easyjet Roma Fiumicino (FCO) - Bari Palese Macchie (BRI)

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Alitalia	3 opiniones	4.7
Easyjet	2 opiniones	1.5

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Roma - Bari

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

1,5de5

Valoración facturación y embarque:

2de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

2,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:31 de diciembre de 2009

CliziaScarpioni

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): 22-26

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: Viajaba con un trolley de cabina y un pequeno bolso de paseo. Bien me obligaron a facturar el trolley, a pesar que el avion viajaba casi vacio.
Con el riesgo anadido de poder perder el vuelo siendo la caja de easyjet con una sola operadora y varias personas en cola con mismo problema.
Realmente vergonzoso el sistema de hacer caja como sea."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Operadora muy desagradable"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:29 de diciembre de 2009

erika79

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"No se con que poca verguenza enviais una encuesta. Fue pésimo, terrible, hubo un retraso de 4 HORAS. Teníamos un compromiso para cenar y por supuesto lo perdimos, porque al final llegamos a las 23:30 en vez de a las 19:00 como era previsto. Nadie decía nada, nos engañaronm constantemente con la información, la hora de embraco y todo, al final no había avión, no embarcamos nisiquiera cuando nos habían dicho, nos cambiaron de puerta a última hora....en fín, toda una odisea. me aprece increíble que nadie se haga responsable y jueguen con el tiempo de las personas de esta forma."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: 1 hora para hacer la cola para el check in y meter una maleta."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

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