Easyjet U2 Opiniones sobre Easyjet Milán Malpensa (MXP) - Madrid Barajas (MAD)

 
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Lufthansa 10 opiniones 4.4  
Easyjet 39 opiniones 2.9  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Milán - Madrid
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (39 clientes)
Evaluación general: 
2,9 de 5
2,9de5
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Valoración general sobre el avión: 
3,4 de 5
3,4de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,7 de 5
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,4 de 5
3,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,3 de 5
2,3de5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,5 de 5
2,5de5
Gestión de Maletas: 
3,1 de 5
3,1de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
39
39
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de abril de 2011
LATIENDA
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:5 de noviembre de 2010
maaribel
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: son muy estrictos,ni siquiera dejn llever un pequeño bolso de mano,para llevar lo imprescindible"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:20 de octubre de 2010
mitesoro
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: fue lo pero k.e visto en mi vida,facture dos maletas y no dicen los kilos k.puedes llevar y cuando llegas ahi con tus maletas resultas k.no puedes llevar mas de 20 kilos en total"
Fecha:19 de octubre de 2010
MUELAS
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"la historia de los controladores franceses que sólo causaba problemas a easy jet.ESTOY TRATANDO DE RECLAMAR A EASY PERO NO´SÉ COMO NI DONDE.NO HAY UN TF NI ATENCIÓN AL CLIENTE.LA ÚLTIMA VEZ QUE VUELO CON EASY"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: DENTRO, FUERA,DENTRO,FUERA HASTA LA I DE LA MADRUGADA. otras cias saieron Y ESTA NOD DISPONE DE UN DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES PARA EXIGIR LA PENALIZACIÓN CORRESPONDIENTE. UN DESASTRE"
Fecha:19 de octubre de 2010
NENETA
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mi equipaje al ser voluminoso tiene 2 pasos para facturarlo y cada uno en una punta del aeropuerto"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de octubre de 2010
lizaa
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1de5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: es muy pequeñooo.. muy incomodo para tantos asiento, no se entendia nada lo que se dijo por el microfono y todo lo hacian como con pereza y poca amabilidad"
Fecha:28 de septiembre de 2010
mariaantonieta
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"El vuelo se canceló. Nos dieron hotel y nos metieron en habitaciones dobles, no individuales. Fatal la organización en el aeropuerto."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
El Avión
"el avión: Se canceló y tuvimos que comprar un billete nuevo con otra compañía."
Gestión de Maletas
"gestión de maletas: Tuvimos que r"
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Cancelación del vuelo. Sin previo aviso y sin dar explicaciones. Primero retrasado, luego anulado..."
Fecha:22 de septiembre de 2010
Disoluta
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hubo retrasos tanto en el embarque como en la salida del avión. La megafonía para comunicarse con los pasajeros, tanto en la puerta de embarque como dentro del avión, tenía una calidad penosa; no se entendía nada de lo que se intentaba comunicar. Muchos pasajeros que no sabían ni italiano ni inglés estaban totalmente perdidos."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Poca separación entre una fila de asientos y la de delante."
Fecha:3 de agosto de 2010
Terusa
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: se tardo mucho en embarcar"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: no se encuentra el reclina asiento"
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: y tuve que repartir el peso el equipaje y dar un equipaje de mano a unos compañeros porque te cobran por todo."
Fecha:29 de julio de 2010
Andrea88
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): 22-26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Hora de llegada
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