Opiniones Easyjet Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI)

Palma de Mallorca - Londres

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (4 clientes)

Evaluación general:

3,5de5

Valoración facturación y embarque:

3,5de5

Valoración general sobre el avión:

3,8de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

2,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:16 de diciembre de 2010

DEGOLLADOR

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 22-26

Elección de asiento Motivo: Otros

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: pude embarcar la maleta sin problemas en palma arriba del avion pero no asi enm londres , me parece mal e injusto-"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:11 de diciembre de 2009

clauf123

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Fecha:2 de septiembre de 2009

ANTELMO

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

"el avión: LAMENTO QUE SIENDO COMPAÑIAS QUE OPERAN EN ESPAÑA, INFORMEN TAN POCO EN ESPAÑOL."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:25 de agosto de 2009

Nae04

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Creo sinceramente que, sea el fallo del aeropuerto o de la compañía, no se puede dejar parpadear el mensaje "última llamada" siguiendo un vuelo cuyo embarque va a realizarse dos horas más tarde. Fue un error del panel bastante importante. Por otro lado, que nadie avise sobre el previo pago en el aeropuerto de equipaje de longitud mayor al establecido por la compañía casi casi lo veo un fraude, por no decir que me parece vergonzoso pagar 44 euros por 4 cm de más."

Recargos adicionales

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Número de maletas: 2

Equipaje de mano (?): > 26

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Para empezar, el cobro de 22 euros por una maleta que medía unos 4 cm más que la longitud estimada no acabo de alegrarme el vuelo. Tampoco me lo alegró que la mujer de la cabina de Easy Jet decidiera finalizar su llamada telefónica antes de antender a dos personas con el dinero justo y la factura en la mano. Para terminad, la luz parpadeante de "última llamada" tras nuestro vuelo en el panel, dos horas antes del embarque, casi parecía el punto culminante de nuestro enfado. Pero no. Una vez llegamos al aeropuerto de Londres, las maletas tardaron ni más ni menos que 30 minutos en aparecer por la cinta. Esto, a las 12 de la noche, sin ningún empleado a quien poder preguntar la causa del retraso."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: El avión no estuvo mal. Un vuelo común."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: El pago por las maletas es excesivo y se debería avisar sobre la imposibilidad de facturar maletas más grandes de lo que la compañía quiere."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano

"las incidencias: *Aviso de "última llamada" dos horas antes del embarque.
*Espera de 30 minutos o más para recoger la maleta que muy amablemente nos obligaron a pagar por medir 4 cm de más siendo de madrugada y con gente esperándonos fuera.

*Volver a pagar por la maleta y casi tener u facturar con la que cumplia los requisitos por estar un poco "hinchada"."

Easyjet	4 opiniones	3.5
Ryanair	25 opiniones	3.4

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