Opiniones sobre Air Europa Barcelona El Prat (BCN) - Gran Canaria Las Palmas (LPA)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Gran Canaria Las Palmas (LPA) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesBarcelona - Gran Canaria 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (37 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,6de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
37
37Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de octubre de 2010
FOLLI
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Vengo tomando distintos vuelos desde Córdoba Arg, pasé por Bs AS, Roma, Jerusalen, Venecia, Munich hasta Barcelona, y quisiera destacar la EXCELENTE atención desde que llegue a la atención y recepción de Air Europa, lo felicito y espero sigan creciendo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Llegamos con varias horas de antelación y automáticamente nos hicieron el chek in con muy buena atención, nos informaron pewrmanentemente todo"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Sería bueno entregar a los pasajeros que quieran audífonos para poder escuchar música o información que puedan pasar"
Fecha:28 de abril de 2011
villarroel
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:28 de septiembre de 2010
Belenzuela
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"los asientos incomodos y estrechos... además justamente en los de salida de emergencia"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Gran Canaria Aireuropa tenia en pantalla 5 mostradores y solo había uno facturando, cuando llevávamos una hora abrieron el segundo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: los asientos incomodos y estrechos... además justamente en los de salida de emergencia"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:21 de julio de 2010
IuliaAlexandra
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:20 de julio de 2010
ALVAROFERNANDEZ
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso de cuatro horas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
Fecha:6 de julio de 2010
surftgn
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Todo fue perfecto, desde la compra del vuelo hasta la llegada a la isla"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo perfecto y muy rápido con Air Europa"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de junio de 2010
laspalmas
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Creo que hay muy poca oferta de vuelos hacia Canarias"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: El espacio entre asientos es excesivamente pequeño. Hay que considerar que hay pasajeros que miden más de 180 cm de alto y en vuelos como el mío de más de 3 horas, es bastante incomodo viajar, ya que el espacio para las piernas es realmente pequeño."
Fecha:22 de junio de 2010
Tinguaro
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:9 de junio de 2010
EVABATISTA
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de junio de 2010
Piliki
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo bueno y llegamos incluso antes de la hora prevista"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tuve que facturar en el aeropuerto porque no hubo forma de hacerlo on line. No se cual es el motivo.
Eso me hizo perder tiempo"
Eso me hizo perder tiempo"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Muy poco espacio entre los asientos, se siente uno aprisionado. Los pasillos muy estrechos, casi no caben las maletas"
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