Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Málaga Malaga (AGP) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Madrid - Málaga
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (9 clientes)
Evaluación general:
2,8de5
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas:
3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
9
9
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de julio de 2010
Stiiii
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"La vuelta a Madrid fue horrible!!El avión se retrasó 3 horas, 2 de las cuales estuvimos dentro del mismo sin aire acondicionado porque por lo visto no funcionaba....el comandante nos metió miedo en el cuerpo diciendo que estaban a la espera de la llegada de unos 'aparatos externos' para el arranque de motores porque por sí solos no funcionaban...Cuando estábamos a punto de desembarcar, nos dijeron que en media hora por fín salíamos porque el slot había vuelto a cambiar.....Toda esa situación me lo hizo pasar un poco mal, y más cuando ya tienes un poco de respeto al viajar en avión!!!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:16 de junio de 2010
eduachade
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"EL VUELO ERA DE AIR EUROPA, PERO CUANDO PREGUNTE EL MOTIVO DEL RETRASO ME DIJERON QUE TENIA QUE IR A SPANAIR."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: EN LA IDA SALIO CON 90 MINUTOS DE RETRASO."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: MUCHO CALOR, POCO ESPACIO"
Fecha:14 de junio de 2010
Clienta
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Retraso tanto a la ida como a la vuelta (más de 1 hora y media); escasa información."
El Avión
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:13 de junio de 2010
Cetapal
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"SIEMPRE CON RETRASO VUELING, SIEMPRE"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:14 de marzo de 2010
JUANJOS
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:6 de marzo de 2010
mefer
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Deberian informarse mejor sobre los vuelos ofrecen ya que el vuelo aunque segun Vds. era de Air europa la sorpresa fue ver que en realidad era con spanair"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Debido a que en el resguardo ponia Air europa casi pierdo el vuelo al tener que ir de mostrador en mostrador hasta dar con spanair"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:25 de febrero de 2010
goasana
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"horas de retraso a la ida a Málaga. Puse reclamación y me dijeron que por lo menos nos tenían que haber dado bebida y comida pero no nos dieron nada. un desastre"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:14 de enero de 2010
levachequeri
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: seis kilos es demasiado poco"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: tardan demasiado en destino"
Fecha:9 de enero de 2010
juanjo28
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos