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Sevilla - Menorca
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
3,3de5
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,3de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de septiembre de 2010
mardale
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Cuando llegué a Menorca las maletas no estaban. Me habían perdido la maleta, debido a que el vuelo de Sevilla salió con retraso y en la escala de Barcelona no le dieron tiempo a cambiar las maletas de avión, estuve 24 horas sin mis cosas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque se hizo más tarde de la hora prevista y debido a esto las maletas no llegaron a su destino"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Mi escala fue en Barcelona y como el de Sevilla salió con retraso tuvimos que correr para coger el de Barcelona - Menorca"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
Fecha:27 de abril de 2010
penagos
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Air Berlin todavía conserva la buena costumbre de obsequiar con un refresco y frutos secos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de septiembre de 2009
STERCL
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"hubo algun retraso pero no mucho,aunq en la vuelta a Sevilla se extraviaron 2 maletas y me las llevaron a casa al dia siguiente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: poco espacio"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: en el regreso a Sevilla no habia a penas tiempo para desplazarnos de la T2 a la T1 en Barcelona."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30