Opiniones sobre Air Europa Tenerife Norte Los Rodeos (TFN) - Barcelona El Prat (BCN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Tenerife Norte Los Rodeos (TFN) - Barcelona El Prat (BCN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesTenerife - Barcelona 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (35 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3,5de5
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,3de5
Gestión de Maletas:
3,9de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,3de5
35
35Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de noviembre de 2011
Engatusado
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
"El asiento 19 A, estaba roto y aparentemente desde hacìa tiempo. Vejez general y muy poco confortable los sillones. Sensaciòn de suciedad y aparentemente falta de mantenimiento."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Las arriba indicadas."
Fecha:25 de octubre de 2011
Juanmi.
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:25 de julio de 2011
Anónimo
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"un retraso enorme sin avisar, sin otra posibilidad de viajar, perdiendo la correspondencia por Barcelona. Un viaje fatal !!!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A las 08.00 me avisaron que el avión no habia llegado todavia sin informarme del retraso."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: La limpieza de los aseos!!"
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Nadie me dijo donde estaba mi maleta. He tenido que preguntar e hacer todo sola para obtener una nueva correspondencia."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: una mejor atención al cliente sería la bienvenida. Tuve que correr por alli y por alla para recuperarla y despues ir al mostrador de atencion al cliente"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: Como lo dije ninguna asistencia personalizada. Que tengo que hacer para que me indemnizen?"
Fecha:25 de noviembre de 2010
Toscalero
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de octubre de 2010
dbarrios
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"RETRASO DE 3,25 HORAS EN EL AEROPUERTO DE TFN SIN NINGÚN TIPO DE EXPLICACION"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: INFORMACIÓN CONFUSA EN LOS PANELES DE INFORMACIÓN. EL PERSONAL DE TIERRA REPARTIÓ VALES DE COMIDA DE MANERA ALEATORIA."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: AVION VIEJO"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: TRES HORAS Y MEDIA DE RETRASO PERDIENDO CONEXION CON OTRO VUELO. NIGUN TIPO DE COMPENSACION POR PARTE DE UX."
Fecha:17 de octubre de 2010
usuario1
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Vale más la pena gastarse un pelín más de dinero en AirEuropa para volar a las islas que en Ryanair. En Aireuropa los asientos son más cómodos y reclinables. Es la gran diferencia con RyanAir."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de octubre de 2010
eowina
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:5 de octubre de 2010
fati32
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"en mi opinion,todo ha estado muy bien"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: muy bien la gente muy amable"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: todo bien"
Fecha:28 de septiembre de 2010
MJBC
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: La maleta semi rigida llegó completamente rota y nadie se hace responsable."
Fecha:16 de julio de 2010
garbuglia
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Vuelos Madrid | Vuelos Barcleona | Vuelos Roma | Vuelos Milan | Vuelos Londres | Vuelos Paris | Vuelos Nueva York
© 2012 Edreams International Network - Agencia de Viajes GC88MD - 601 World Trade Center North, 08039 Barcelona