Vueling VY Opiniones sobre Vueling Madrid Barajas (MAD) - Ibiza (IBZ)

 
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Compara Vueling con otras compañias

Air Europa 81 opiniones 3.9  
Iberia 15 opiniones 3.7  
Spanair 106 opiniones 3.6  
Vueling 105 opiniones 2.9  
Easyjet 142 opiniones 2.6  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (167 clientes)
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3,1 de 5
3,1de5
Valoración facturación y embarque: 
3,3 de 5
3,3de5
Valoración general sobre el avión: 
3,4 de 5
3,4de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,8 de 5
3,8de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,3 de 5
2,3de5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,2 de 5
2,2de5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,5 de 5
1,5de5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:8 de octubre de 2014
Pedro Ca
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Retraso de salida sin justificación alguna, así como en el desembarque en el aeropuerto de Ibiza"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: Mala atención del la tripulación"
Fecha:5 de octubre de 2014
Arispe
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Retraso en ambos vuelos y con las mismas explicaciones poco transparentes.
Tanto a la ida como a la vuelta tuve que anular citas por culpa del retraso.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Embarque lento y tarde. Mucho tiempo de pie. Anuncian embarque por filas pero no pasa nada. 10' después dan el mismo aviso y empiezan a embarcar, por fin. Tengo la sensación de que no se cumplió el embarque por filas."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:30 de septiembre de 2014
BeatrizGT
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: Hace demasiado ruido."
Fecha:27 de septiembre de 2014
Rafacar
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"Retraso considerable y los servicios no funcionaban"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: Servicios no funcionaban"
Fecha:24 de septiembre de 2014
xtinapyntr
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"Retraso de más de una hora y media a la ida y retraso de una hora a la vuelta. Llegué a mi destino a las 2:30 am...."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso de más de una hora y media a la ida y retraso de una hora a la vuelta. Llegué a mi destino a las 2:30 am...."
Fecha:23 de septiembre de 2014
M4rtin
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"No subir el precio en función de la búsqueda de vuelos. Esto se llama 'estafar'."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No cobrar cargos adicionales si no has hecho el check-in online"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Deberían hacer una revisión técnica general (como hacen otras compañías) antes de cada despegue"
Fecha:22 de septiembre de 2014
Gemas
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"Facturaron el equipaje de mano a punto de entrar en el avión, tirándolo por un tobogán, porque no había espacio para él."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:13 de septiembre de 2014
Telex799
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"Retrasos en los dos vuelos, intentare no volver a ir en vueling"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de septiembre de 2014
DiegoCP
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
Recargos adicionales
"Recargos Comentarios: Hemos tenido que sacar dos veces el billete pagando el doble para poder viajar. Como nosotros más de una veintena de pasajeros. Todo ello por la ambigüedad de los horarios que rozan las 12 de la noche."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Fecha:9 de septiembre de 2014
spallo
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"en el vuelo de ida Madrid-Ibiza mas de 1 hora de retraso; en el vuelo de vuelta Ibiza Madrid, casi 2 horas retraso. en este ultimo vuelo no me llegó una maleta y todavía hoy mas de 3 días despues, no he recibido contestación de Vueling. además tuve que poner una segunda reclamacion por el trato recibido con el instrumento musical que llevaba."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Facturación de maletas (?): > 26
"Recargos Comentarios: en el trayectode vuelta Ibiza Madrid, un recargo de 45 euros por llevar un guitarra (mi instrumento de trabajo). en el vuelo de ida Madrid-ibiza no me cobraron nada y me dejaron llevarla como equipaje de mano. Además un recargo de 1,36 euros por pagar con tarjeta de credito, cuando es el medio de pago más extendido y recomendado. este recargo me parece la "puntilla""
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: en el trayectode vuelta Ibiza Madrid, un recargo de 45 euros por llevar un guitarra (mi instrumento de trabajo). en el vuelo de ida Madrid-ibiza no me cobraron nada y me dejaron llevarla como equipaje de mano. Además un recargo de 1,36 euros por pagar con tarjeta de credito, cuando es el medio de pago más extendido y recomendado. este recargo me parece la "puntilla" .
Además, en el mostrador de facturación nº 17 del vuelo Ibiza Madrid recomendaban facturar el equipaje de mano. asi lo hice con una mochila, que no llegó. Hoy 3 días despues no tengo noticias de la compañia y tras poner el reclamación pertinente en el aeropuerto de madrid a la llegada. LLamé la día siguiente a Vueling y no les constaba la reclamacion,cómo puede ser? me dijeron que en 24-48 horas me darían una contestación y hoy 3 días despues no me ha llamado.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: además de la indicaba. perdida de maleta, sin noticias desde hace 3 días."
 
Ciudad de salida [?]
 
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Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
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